3.3 Acordar medidas correctivas
El resultado de la revisión de las partes interesadas del desempeño de 7-1-7 es una lista consensuada de medidas correctivas. Las medidas acordadas como inmediatas deben ser designadas a una autoridad responsable provista de los recursos necesarios para llevarlas a cabo. Las medidas a más largo plazo deben documentarse para considerarlas durante futuras actividades de planificación. Todas las medidas deben registrarse en una base de datos. Idealmente, las medidas de 7-1-7 pueden capturarse en el software o las bases de datos de gestión de proyectos existentes o en la hoja de seguimiento de medidas de la hoja de cálculo de consolidación de datos. Todas las medidas se deben escribir utilizando el criterio SMART (específica, medible, alcanzable, relevante y con plazo determinado) descrito en detalle en el paso 2.2.7.
Identificación de medidas correctivas inmediatas en los Estados Unidos
La revisión del desempeño frente a 7-1-7 para un caso de sarampión en Estados Unidos identificó un cuello de botella en la respuesta: tomó varios días recibir el manifiesto de vuelo de una persona infectada con sarampión. Al darse cuenta de este retraso, la jurisdicción determinó que no contaba con el número de teléfono correcto en el aeropuerto para solicitar manifiestos de vuelo. Esto condujo a una medida inmediata: se asignó a alguien para que identificara el número de teléfono correcto. Este número de teléfono se actualizó, lo que permitió a la jurisdicción recibir un manifiesto de vuelo dentro de un día para un caso posterior de viruela símica.