2.2.7: Propor ações corretivas
Revisar a lista de gargalos e propor ações corretivas que possam resolver os gargalos. As ações propostas devem ser o mais claras, específicas e realistas possível. Duas categorias de ações corretivas podem surgir por meio da implementação do 7-1-7:
- Ações imediatas: ações para as quais os recursos necessários já estão disponíveis para iniciar a implementação.
- Ações de longo prazo: ações para as quais os recursos necessários não estão disponíveis no momento, mas que devem ser consideradas no futuro planejamento nacional (por exemplo, incluídas nos Planos de Ação Nacionais para a Segurança da Saúde, ou NAPHS, ou pedidos de financiamento ao governo ou doadores externos).
A implementação das ações imediatas deve começar o mais rápido possível. Para surtos em andamento, essas ações corretivas devem informar o plano de ação do incidente. Na maioria dos cenários, a equipe inicial de investigação e resposta que propõe ações corretivas pode não ter poderes para implementá-las ou ter os recursos para fazê-lo. Assim, recomenda-se que as ações propostas sejam apresentadas a um grupo mais amplo de partes interessadas para obter a adesão e os recursos financeiros necessários. Este processo é descrito na Etapa 3.
| Características de uma ação corretiva clara | Ação pouco clara | Ação clara |
| – S.M.A.R.T. (específico, mensurável, alcançável, relevante, com prazo) e aborda as causas-raiz de um gargalo – Além disso, certificar-se de que a ação esteja vinculada às autoridades de implementação relevantes e oportunidades de planejamento e financiamento (para ações de longo prazo) | “Treinar funcionários do PHEOC” | “Projetar e ministrar um treinamento de três dias sobre protocolos de gerenciamento de emergência para cinco funcionários do PHEOC” |